Terminbestätigung
Ruft vor dem Termin an. Von Absagen erfahren Sie frühzeitig und können die frei gewordene Zeit neu vergeben.
Ausgehende Anrufe mit Einwilligung
Wen Sie anrufen müssten, ruft Merhallo an.
Terminbestätigung, Erinnerung, Rückruf bei verpassten Anrufen, das erste Gespräch mit einem Interessenten, der ein Formular ausgefüllt hat: Der Assistent führt in Ihrem Namen die Anrufe, die sonst immer wieder verschoben werden, und hält das Ergebnis in Ihrem Dashboard fest.
- Nur mit Einwilligung
- Zu den Zeiten, die Sie festlegen
- Jedes Ergebnis im Dashboard
Ausgehender Anruf
Guten Tag Frau Schneider, hier ist der Salon Rosa. Ich möchte Ihren Farbtermin morgen um 14:30 Uhr bestätigen.
Ja, ich komme. Ginge es vielleicht eine halbe Stunde später?
Ich notiere 15 Uhr. Der Salon prüft das und schickt Ihnen eine Nachricht.
Vielen Dank.
Sehr gern, einen schönen Tag noch!
Termin bestätigt
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So funktioniert’s
In drei Schritten startklar
-
Liste übergeben
Legen Sie fest, wer angerufen wird und wozu: Bestätigung, Erinnerung, Rückruf oder erstes Gespräch.
-
Zeitfenster festlegen
Der Assistent ruft nur an den Tagen und zu den Uhrzeiten an, die Sie freigeben.
-
Ergebnis sehen
Bestätigt, verschoben, nicht erreicht: Ergebnis und Aufzeichnung jedes Anrufs liegen in Ihrem Dashboard.
Ihre Vorteile
Anrufe, die sonst liegen bleiben, werden jetzt erledigt.
Erinnerung
Erinnert Kunden an Wartung, Kontrolltermin, Zahlung oder Liefertag.
Gespräche mit Interessenten
Ruft Personen, die ein Formular ausgefüllt haben, innerhalb von Minuten an, fragt nach dem Bedarf und gibt ernsthafte Interessenten an Sie weiter.
Rückruf bei verpassten Anrufen
Ruft Kunden zurück, die bei Ihnen niemanden erreicht haben, und nimmt ihr Anliegen auf.
Zufriedenheitsanruf
Fragt nach dem Besuch oder Auftrag, ob alles gepasst hat. So erfahren Sie von Beschwerden, bevor sie größer werden.
Einwilligung und Zeitfenster
Angerufen werden nur Personen, die eingewilligt haben, und nur zu den Zeiten, die Sie festlegen.
Ausgehende Anrufe gehen nur an Personen, die eingewilligt haben, und nur zu den Zeiten, die Sie festlegen.
Am häufigsten genutzt in diesen Branchen
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Praxen und Kliniken
Nimmt Terminanfragen auf und spricht mit internationalen Patienten in deren Sprache.
Anrufer“Ich hätte gern einen Termin für eine Zahnreinigung.”
Assistent“Gerne. Welcher Tag passt Ihnen?”
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Termine
Mehrsprachige Patienten
Erste Auskünfte
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Friseur- und Kosmetiksalons
Nimmt Termine auf, während Sie alle Hände voll zu tun haben, und beantwortet Fragen zu Leistungen und Preisen.
Anrufer“Haben Sie am Samstag noch etwas frei zum Haarefärben?”
Assistent“Am Samstag sind 11:00 Uhr und 14:30 Uhr frei.”
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Termine
Preisfragen
Wunschstylist
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Immobilienbüros
Beantwortet Fragen zu Ihren Inseraten und nimmt Besichtigungstermine auf; kein Interessent geht verloren.
Anrufer“Ist die Vierzimmerwohnung auf Ihrer Website noch zu haben?”
Assistent“Ja, die Wohnung in Lindenthal ist noch verfügbar. Möchten Sie sie besichtigen?”
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Fragen zum Inserat
Besichtigungstermin
Vorgespräch mit Interessenten
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Ausgehende Anrufe mit Einwilligung
Häufige Fragen
Nein. Merhallo ruft nur Personen an, die bereits mit Ihrem Unternehmen in Kontakt stehen und in Anrufe eingewilligt haben. Für massenhafte Werbeanrufe ohne Einwilligung lässt sich Merhallo nicht einsetzen.
Die Nummer Ihres Unternehmens, die mit Merhallo verbunden ist. Ruft der Kunde zurück, nimmt wieder der Assistent oder Ihr Team ab.
Der Assistent versucht es so oft erneut, wie Sie festlegen; das Ergebnis steht in jedem Fall in Ihrem Dashboard.
Weitere Lösungen
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KI-Telefonassistent
Das virtuelle Sekretariat für Ihr Unternehmen, rund um die Uhr.
Anrufannahme
Verpassen Sie keinen Anruf: Merhallo nimmt rund um die Uhr ab.
Termine und Reservierungen
Nimmt die Anfrage auf und hält Tag, Uhrzeit und Anmerkungen vollständig fest.
Bestellungen per Telefon
Nimmt Lieferbestellungen auf und lässt sich die Adresse bestätigen.
Damit aufgeschobene Anrufe noch heute erledigt werden.
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