Auch außerhalb der Geschäftszeiten
Nachts, am Wochenende, an Feiertagen: Wer anruft, erreicht immer jemanden.
KI-Telefonassistent
Ein Sekretariat ohne Urlaub und ohne Besetztzeichen.
Merhallo geht in Ihrem Namen ans Telefon: begrüßt den Anrufer, beantwortet seine Fragen, nimmt sein Anliegen auf und legt die Zusammenfassung des Gesprächs in Ihrem Dashboard ab. Sie kümmern sich um Ihre Arbeit, und kein Anruf bleibt unbeantwortet.
- Rund um die Uhr erreichbar
- Mehrere Anrufe gleichzeitig
- Zusammenfassung jedes Gesprächs
Eingehender Anruf
Kanzlei Brandt, guten Tag!
Ich möchte wegen eines Mietvertrags mit einem Anwalt sprechen.
Gern. Kurz zur Einordnung: Sind Sie Mieter oder Vermieter?
Vermieter. Mein Mieter zahlt seit zwei Monaten nicht.
Ist notiert. Einer unserer Anwälte ruft Sie heute für ein Erstgespräch zurück.
Erstgesprächsanfrage aufgenommen
Hörbeispiel abspielen
So funktioniert’s
In drei Schritten startklar
-
Begrüßt den Anrufer
Nimmt in der ersten Sekunde ab: mit dem Namen Ihres Unternehmens, in der Stimme und im Ton, die Sie gewählt haben.
-
Hört zu und antwortet
Beantwortet Fragen zu Adresse, Preisen oder Öffnungszeiten mit den Angaben, die Sie hinterlegt haben. Erfunden wird nichts.
-
Hinterlässt Ihnen die Notiz
Name, Telefonnummer und Anliegen des Anrufers liegen mit Aufzeichnung und Zusammenfassung in Ihrem Dashboard.
Ihre Vorteile
Alles, was Sie von einem Sekretariat erwarten – ohne Unterbrechung.
Kein Besetztzeichen
Gehen mehrere Anrufe gleichzeitig ein, wird jeder für sich angenommen.
Antwortet mit Ihren Angaben
Fügen Sie Ihre Website, Ihre Preisliste oder häufige Fragen hinzu; die Antworten kommen von dort.
In jeder Sprache gleich sorgfältig
Erkennt die Sprache des Anrufers und spricht mehr als 20 Sprachen, darunter Deutsch, Englisch und Türkisch.
Alles dokumentiert
Aufzeichnung, Transkript und eine kurze Zusammenfassung liegen nach jedem Gespräch bereit.
Planbare Kosten
Fester Monatstarif mit Minutenkontingent; keine Überraschungen.
Am häufigsten genutzt in diesen Branchen
Alle Branchen ansehen
Praxen und Kliniken
Nimmt Terminanfragen auf und spricht mit internationalen Patienten in deren Sprache.
Anrufer“Ich hätte gern einen Termin für eine Zahnreinigung.”
Assistent“Gerne. Welcher Tag passt Ihnen?”
Hörbeispiel abspielen
Termine
Mehrsprachige Patienten
Erste Auskünfte
Branche ansehen
Immobilienbüros
Beantwortet Fragen zu Ihren Inseraten und nimmt Besichtigungstermine auf; kein Interessent geht verloren.
Anrufer“Ist die Vierzimmerwohnung auf Ihrer Website noch zu haben?”
Assistent“Ja, die Wohnung in Lindenthal ist noch verfügbar. Möchten Sie sie besichtigen?”
Hörbeispiel abspielen
Fragen zum Inserat
Besichtigungstermin
Vorgespräch mit Interessenten
Branche ansehen
Anwaltskanzleien
Hört den Anrufern Ihrer Kanzlei zu, nimmt Anliegen und Kontaktdaten auf und bereitet das Erstgespräch vor.
Anrufer“Ich möchte wegen eines Mietvertrags mit einem Anwalt sprechen.”
Assistent“Gern. Kurz zur Einordnung: Sind Sie Mieter oder Vermieter?”
Hörbeispiel abspielen
Erstgespräch
Termine
Vertraulichkeit
Branche ansehen
KI-Telefonassistent
Häufige Fragen
Das muss nicht sein. Die meisten Betriebe setzen Merhallo zu Stoßzeiten, außerhalb der Geschäftszeiten oder für Anrufe ein, die sonst niemand annehmen kann; Ihr Team konzentriert sich auf die Kunden vor Ort.
Stimme und Gesprächsführung klingen natürlich. Wird der Assistent gefragt, sagt er ehrlich, dass er eine KI ist.
Jedes Gespräch liegt gleich nach dem Ende mit Zusammenfassung in Ihrem Dashboard; Name, Telefonnummer und Anliegen des Anrufers stehen dort bereit.
Weitere Lösungen
Alle Lösungen ansehen
Anrufannahme
Verpassen Sie keinen Anruf: Merhallo nimmt rund um die Uhr ab.
Ausgehende Anrufe mit Einwilligung
Terminbestätigungen, Erinnerungen und Rückrufe.
Termine und Reservierungen
Nimmt die Anfrage auf und hält Tag, Uhrzeit und Anmerkungen vollständig fest.
Bestellungen per Telefon
Nimmt Lieferbestellungen auf und lässt sich die Adresse bestätigen.
Damit immer jemand ans Telefon geht.
Keine Kreditkarte nötig · 30 Minuten geschenkt · In 5 Minuten eingerichtet