Hakkımızda

Merhallo, işletmelerin telefonlarını yapay zekâ ile yanıtlayan bir telefon asistanıdır. Asistan, işletmenize gelen çağrıları günün her saati karşılar; arayanların sorularını sizin verdiğiniz bilgilere dayanarak yanıtlar, randevu, rezervasyon ve sipariş taleplerini alır. Her görüşmenin ses kaydı, yazılı dökümü ve özeti web panelinize düşer; böylece mesai dışında ya da yoğun saatlerde gelen çağrılar da karşılanır ve kayıt altına alınır.

Kimler için?

Merhallo; telefonu sık çalan, ancak her çağrıya yetişmekte zorlanan işletmeler için tasarlandı: klinikler ve muayenehaneler, restoranlar, oteller, güzellik salonları, servis ve hizmet işletmeleri gibi. Mesai dışında, yoğun saatlerde ya da ekibiniz başka bir müşteriyle ilgilenirken telefonu asistan açar. Dilerseniz asistan, sizin belirlediğiniz saat aralıklarında randevu teyidi, hatırlatma ve geri arama için giden aramalar da yapar.

Adımız nereden geliyor?

Merhallo, Türkçe “Merhaba” ile Almanca ve İngilizcede telefonu açarken söylenen “Hallo”nun birleşimidir. Hizmeti en baştan Türkçe, Almanca ve İngilizce konuşan müşterilere hizmet veren işletmeler için kurguladık; asistan bugün 20'den fazla dilde görüşebiliyor.

Nasıl çalışır?

1. Hesabınızı açar, asistanınıza işletmenizi anlatırsınız: çalışma saatleri, hizmetler, fiyatlar, sık sorulan sorular.
2. Mevcut işletme numaranızı asistana bağlarsınız; numaranız değişmez.
3. Asistan çağrıları karşılar; kayıt, döküm ve özetler panelinizde birikir.

İlk 14 gün ve 30 dakika ücretsizdir; denemek için kart bilgisi gerekmez. Hesap açmadan önce asistanla konuşmak isterseniz ana sayfadaki canlı demoyu deneyebilir, paketleri fiyatlandırma bölümünde inceleyebilirsiniz.

İlkelerimiz

• Asistan uydurmaz. Asistan, yanıtlarını sizin sağladığınız bilgilere dayandıracak şekilde tasarlanmıştır; bilmediği bir konuda tahmin yürütmek yerine not alır ve talebi size iletir.
• Veriler müşteriye aittir. Görüşme kayıtları sizin hesabınıza aittir. Kayıtlarınızı reklam amacıyla kullanmayız ve satmayız.
• Giden aramalar yalnızca izinli. Asistan yalnızca aranmaya izin vermiş kişileri, sizin belirlediğiniz saatlerde arar. İzinsiz pazarlama aramaları için kullanılamaz.

Bize ulaşın

Merhallo, Ankara merkezli Enes Zorkol tarafından işletilmektedir. Sorularınız için İletişim sayfasındaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz.

Hizmet sağlayıcı

Enes Zorkol
Ata Mah. 1069. Cad. No: 5/7 Çankaya / Ankara
Başkent Vergi Dairesi
E-posta: [email protected]