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Türkçe · Deutsch · English · 20+ Sprachen

Ihr Telefon klingelt,
Merhallo nimmt ab.

Der KI-Assistent, der das Telefon Ihres Unternehmens rund um die Uhr abnimmt. Er beantwortet Fragen, nimmt Termine und Bestellungen auf – und legt Aufzeichnung und Zusammenfassung jedes Gesprächs in Ihrem Dashboard ab.

14 Tage kostenlos testen So funktioniert’s

Keine Kreditkarte nötig · 30 Minuten geschenkt · In 5 Minuten eingerichtet

< 1 Sek.
Antwortzeit
24/7
erreichbar
20+
Sprachen

Gasthaus Linde

Merhallo ist am Apparat

0:00
Reservierung im Dashboard eingegangen
Was verpasste Anrufe kosten

Jeder verpasste Anruf ist ein Kunde, der die Konkurrenz anruft.

Zu Stoßzeiten, nach Feierabend, am Wochenende … Jedes Mal, wenn Sie nicht abheben können, geht eine Bestellung, ein Termin oder ein Verkauf woandershin. Rechnen Sie es mit Ihren eigenen Zahlen aus.

Entgangener Umsatz pro Monat

$

Schätzung: Anrufe × 30 Tage × Abschlussquote × Kundenwert.

Lassen Sie Merhallo diese Anrufe annehmen
Funktionen

Alles, was Sie von einer Empfangskraft erwarten. Unermüdlich – und auf allen Leitungen zugleich.

Nimmt jeden Anruf in der ersten Sekunde an

Nachts, am Wochenende, im Mittagsgeschäft – ganz egal. Merhallo nimmt alle Anrufe an, auch wenn sie gleichzeitig eingehen. Kein Besetztzeichen, keine Warteschleife.

+90 532 ••• 41 07 0:42
+49 151 ••• 88 20 1:15
+90 216 ••• 12 33 0:08

20+ Sprachen – wie in der Muttersprache

Merhallo erkennt die Sprache des Anrufers von selbst und wechselt sofort. Für jede Sprache wählen Sie eine eigene, natürliche Stimme.

Türkçe Deutsch English العربية Русский Français +15

Nimmt Bestellungen und Termine auf

Reservierung, Termin oder Bestellung werden aufgenommen und direkt in Ihr System eingetragen. Die Bestellung landet in der Küche, der Termin im Kalender.

Neue Bestellung #4E0C

2 × Schnitzel mit Pommes · 1 × Apfelstrudel

An die Küche übermittelt

1:34

Zusammenfassung

Anruferin wünscht einen Termin zum Haareschneiden am Samstag um 14:30 Uhr. Name und Telefonnummer wurden aufgenommen.

Name

Zeynep Arslan

Anliegen

Termin am Samstag, 14:30 Uhr

Jedes Gespräch dokumentiert

Aufzeichnung, Transkript, Zusammenfassung und die Angaben des Anrufers – gleich nach Gesprächsende in Ihrem Dashboard.

Erkennt, wer anruft

Stammkunden erkennt Merhallo an der Nummer und begrüßt sie mit Namen. Adresse und letzte Bestellung muss niemand noch einmal durchgeben.

“Willkommen zurück, Herr Bauer! Liefern wir wieder in die Bahnhofstraße 12?”

In fünf Minuten angelernt

Branchenvorlage wählen, Website oder Preisliste hinzufügen, Stimme aussuchen. Kein Code, kein Technikteam.

Funktioniert mit Ihrer eigenen Nummer

Nutzen Sie Ihren bestehenden Festnetzanschluss, Ihre Mobilnummer oder Ihre Geschäftsnummer. Auf Wunsch erhalten Sie von uns auch eine neue Nummer.

So funktioniert’s

In drei Schritten startklar.

Fünf Minuten nach der Registrierung kann Ihr Assistent den ersten Anruf annehmen.

  1. 01

    Assistenten erstellen

    Geben Sie den Namen Ihres Betriebs ein und wählen Sie eine Branchenvorlage. Begrüßung und Gesprächsablauf sind bereits fertig.

  2. 02

    Anlernen und testen

    Fügen Sie Ihre Website, Ihre Speisekarte oder häufige Fragen hinzu. Wählen Sie eine Stimme und testen Sie das Gespräch direkt im Browser.

  3. 03

    Nummer verbinden

    Leiten Sie Ihren Anschluss an Merhallo weiter. Für alle Anrufe – oder nur für die, die Sie nicht annehmen können.

14 Tage kostenlos testen
Branchen

Ein Assistent, der Ihr Geschäft versteht.

Für jede Branche gibt es einen fertigen Gesprächsablauf. Auswählen und mit Ihren eigenen Angaben ergänzen.

Restaurant

  • Nimmt Reservierungen und Lieferbestellungen auf
  • Beantwortet Fragen zu Speisekarte, Allergenen und Öffnungszeiten
  • Auch im vollen Service geht kein Anruf verloren
Kostenlos testen
Merhallo ist am Apparat

Gasthaus Linde, guten Tag!

Zwei Schnitzel mit Pommes und einen Apfelstrudel, bitte liefern.

Herr Bauer, wieder in die Bahnhofstraße 12?

Ja, gleiche Adresse.

Ihre Bestellung ist aufgenommen und in etwa 35 Minuten bei Ihnen.

Praxis & Klinik

  • Nimmt Terminanfragen auf und ordnet sie dem Behandler zu
  • Spricht mit internationalen Patienten in deren Sprache
  • Stellt keine Diagnosen und leitet Notfälle weiter
Kostenlos testen
Merhallo ist am Apparat

Zahnarztpraxis Dr. Keller, guten Tag!

Ich hätte gern einen Termin für eine Zahnreinigung.

Gerne. Welcher Tag passt Ihnen?

Donnerstagnachmittag.

Ihre Anfrage für Donnerstag, 15:00 Uhr, ist notiert. Die Praxis ruft Sie zur Bestätigung an.

Beauty & Friseur

  • Vereinbart Termine, während Sie alle Hände voll zu tun haben
  • Beantwortet Fragen zu Leistungen und Preisen
  • Notiert, bei wem der Termin sein soll
Kostenlos testen
Merhallo ist am Apparat

Salon Rosa, guten Tag!

Haben Sie am Samstag noch etwas frei zum Haarefärben?

Am Samstag sind 11:00 Uhr und 14:30 Uhr frei.

14:30 Uhr, bitte bei Julia.

Ist notiert. Der Salon schickt Ihnen eine Bestätigung.

Hotel

  • Verpasst keinen Reservierungsanruf – auch nachts nicht
  • Spricht Deutsch, Englisch, Russisch und Arabisch
  • Erfasst Reisedaten und Personenzahl vollständig
Kostenlos testen
Merhallo ist am Apparat

Hotel Seeblick, good afternoon!

Do you have a double room available in July?

Certainly. Which dates exactly?

From 12 to 19 July, two adults.

Noted. Our team will get back to you today with an offer.

Kfz-Werkstatt

  • Vereinbart Werkstatttermine und nimmt Schadensmeldungen auf
  • Erfasst Marke, Modell und Kennzeichen
  • Anrufe werden angenommen, ohne dass jemand die Arbeit unterbricht
Kostenlos testen
Merhallo ist am Apparat

Kfz-Werkstatt Huber, guten Tag!

Mein Auto muss zum Service. Wann haben Sie Zeit?

Darf ich Marke und Modell notieren?

Corolla, Baujahr 2019, der 15.000-Kilometer-Service.

Ich habe Sie für Dienstag, 9:30 Uhr, eingetragen. Die Werkstatt bestätigt den Termin.

Onlineshop

  • Beantwortet Fragen zu Bestellung, Versand und Rücksendung
  • Legt ein Ticket zur Bestellnummer an
  • Auch bei Aktionen bleibt die Leitung frei
Kostenlos testen
Merhallo ist am Apparat

Modehaus Stern, guten Tag!

Meine Bestellung ist seit drei Tagen nicht angekommen.

Das sehen wir uns gleich an. Wie lautet Ihre Bestellnummer?

48213.

Ich habe ein Ticket angelegt. Unser Support ruft Sie heute noch an.

Dashboard

Wer hat angerufen, was war das Anliegen, was ist passiert? Alles auf einen Blick.

Sie müssen nicht neben dem Telefon warten. Hören Sie das Gespräch an, lesen Sie das Transkript – oder nur die Zusammenfassung.

  • Aufzeichnung und Transkript
  • Schriftliche Zusammenfassung jedes Gesprächs
  • Name, Telefonnummer und Anliegen des Anrufers
  • Minutenverbrauch und Anrufstatistik
merhallo.com/panel

Heute

18

Minuten diesen Monat

312

Kontakt hinterlassen

9

Gespräche

Z

Zeynep Arslan

Termin am Samstag, 14:30 Uhr

1:34
K

Klaus Meier

Doppelzimmer 12.–19. Juli

2:08
☎

+90 533 ••• 20 14

2 × Schnitzel mit Pommes · 1 × Apfelstrudel

0:58
Preise

Einen Monat Assistenz – zum Preis eines Arbeitstags.

Alle Tarife 14 Tage kostenlos testen. Keine Vertragsbindung, jederzeit kündbar.

₺ TRY $ USD € EUR

Starter

Für Betriebe mit einem Anschluss

40 $ /Monat

Zusatzminute: 0,20 $

Kostenlos starten
  • 200 Gesprächsminuten
  • 1 Assistent, 1 Nummer
  • Anrufannahme rund um die Uhr
  • Aufzeichnung, Transkript und Zusammenfassung
  • Fertige Branchenvorlagen
  • E-Mail-Support
Am beliebtesten

Business

Für viel genutzte Leitungen und mehrsprachige Kundschaft

90 $ /Monat

Zusatzminute: 0,20 $

Kostenlos starten
  • 500 Gesprächsminuten
  • 3 Assistenten, 2 Nummern
  • Automatischer Sprachwechsel in 20+ Sprachen
  • Eigene Stimme je Sprache
  • Wissensdatenbank: Website und Dateien
  • Priorisierter Support

Pro

Bestellungen, Termine und Systemanbindung

180 $ /Monat

Zusatzminute: 0,18 $

Kostenlos starten
  • 1.000 Gesprächsminuten
  • 10 Assistenten, 5 Nummern
  • Anbindung an Bestell-, Kassen- und Terminsysteme
  • Anrufererkennung anhand der Nummer
  • Abfrage des Bestellstatus
  • Einrichtungsservice und persönlicher Ansprechpartner

Enterprise

Für Ketten und Callcenter

Individuell

Angebot anfordern
  • Individuelles Minutenkontingent
  • Unbegrenzt viele Assistenten und Nummern
  • Individuelle Integrationen
  • SLA- und DSGVO/KVKK-Verträge
  • Ihre eigene Stimme
  • Festes Betreuungsteam

Alle Preise zzgl. MwSt.

FAQ

Was Sie vielleicht noch wissen möchten.

[email protected]

Nein. Ihre Kunden wählen weiterhin dieselbe Nummer. Sie leiten Ihren Anschluss an Merhallo weiter – der Assistent übernimmt dann alle Anrufe oder nur die, die Sie nicht annehmen können. Wenn Sie noch keine Nummer haben, stellen wir Ihnen gern eine neue Geschäftsnummer bereit.

Den Assistenten zu erstellen und anzulernen dauert etwa fünf Minuten. Noch am selben Tag können Sie ihn im Browser im Gespräch testen. Die Anbindung Ihrer Nummer hängt von der Art des Anschlusses ab und ist meist am selben Tag erledigt.

Stimme und Gesprächsführung klingen natürlich; die meisten Anrufer fragen gar nicht nach. Wird der Assistent gefragt, sagt er ehrlich, dass er eine KI ist. Auf Wunsch weisen Sie schon in der Begrüßung darauf hin.

Er erfindet nichts. Er nutzt ausschließlich die Informationen, die Sie hinterlegt haben. Fehlt eine Antwort, nimmt er Name, Telefonnummer und Anliegen auf und hinterlässt eine Notiz im Dashboard, damit Ihr Team zurückrufen kann.

Dann nimmt er alle Anrufe gleichzeitig an. Je nach Tarif sind 2 bis 10 parallele Gespräche möglich; im Enterprise-Tarif legen wir die Grenze nach Ihrem Bedarf fest.

Mehr als 20 – darunter Deutsch, Türkisch, Englisch, Arabisch, Russisch und Französisch. Er erkennt die Sprache des Anrufers von selbst und wechselt sofort. Für jede Sprache können Sie eine eigene Stimme wählen.

Gespräche sind ausschließlich in Ihrem Konto sichtbar. Aufzeichnungen werden verschlüsselt übertragen und getrennt für Ihr Konto gespeichert. Datenschutzhinweise und ein Auftragsverarbeitungsvertrag sind in allen Tarifen enthalten.

Der Assistent arbeitet weiter. Zusatzminuten werden zum Minutenpreis Ihres Tarifs abgerechnet. Ein Upgrade ist jederzeit möglich.

Lassen Sie Merhallo Ihren nächsten Anruf annehmen.

14 Tage kostenlos, 30 Minuten geschenkt. Keine Kreditkarte erforderlich.

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