KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek isteriz.

Veri sorumlusu ve veri işleyen

Hesap sahibi kullanıcılarımızın kendi kişisel verileri bakımından veri sorumlusu Merhallo'dur. Asistanın karşıladığı çağrılarda arayan kişilere ait veriler bakımından veri sorumlusu hizmeti kullanan işletmedir; Merhallo bu verileri işletme adına veri işleyen sıfatıyla işler. Arayanların aydınlatılması ve gerekli hâllerde açık rızalarının alınması işletmenin sorumluluğundadır.

İşlenen veriler ve amaçlar

• Kimlik ve iletişim verileri: hesabın oluşturulması, sözleşmenin kurulması ve ifası, destek.
• Görüşme ses kayıtları, dökümleri ve özetleri: çağrı karşılama hizmetinin sunulması ve kayıtların işletmeye raporlanması.
• İşlem güvenliği verileri: bilgi güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülükler.

Hukuki sebepler

Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Aktarım

Veriler; barındırma, ses tanıma, ses üretimi ve dil modeli hizmeti aldığımız yurt içi ve yurt dışındaki tedarikçilere, yalnızca hizmetin sunulması amacıyla ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılır.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı aşağıdaki iletişim adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

Hizmet sağlayıcı

Enes Zorkol
Ata Mah. 1069. Cad. No: 5/7 Çankaya / Ankara
Başkent Vergi Dairesi
E-posta: [email protected]