Aynı anda birden çok sipariş
Hat doluyken gelen sipariş başka restorana gitmez.
Telefonla sipariş
Sipariş hattınız hiç meşgule düşmesin.
Merhallo telefonla gelen siparişi kalem kalem alır, tekrar edip onaylatır; adresi ve ödeme tercihini kaydeder. Sipariş görüşme biter bitmez panelinizde; uygun altyapıda doğrudan sipariş ekranınızda.
- Siparişi tekrar edip onaylatır
- Kayıtlı müşteriyi tanır
- Yoğun saatte kilitlenmez
Gelen arama
Lezzet Sofrası, hoş geldiniz!
İki lahmacun, bir ayran. Adrese gelsin.
Mehmet Bey, yine Atatürk Caddesi 12’ye mi?
Evet, aynı adres.
Siparişiniz alındı, yaklaşık 35 dakikada kapınızda.
Sipariş alındı
Ses örneğini dinle
Nasıl işler
Üç adımda devrede
-
Menünüzü ekleyin
Ürünleri, fiyatları ve teslimat bölgelerinizi ekleyin; asistan yalnızca bunlarla konuşur.
-
Sipariş alınır
Ürünü, adedi, adresi ve ödeme tercihini sorar; siparişi tekrar edip onaylatır.
-
Mutfağa düşer
Sipariş panelinize yazılır; Pro pakette sipariş ekranınıza doğrudan iletilir.
Neler kazandırır
Cuma akşamı da her sipariş araması cevap bulur.
Doğru adres
Kayıtlı müşterinin adresini teyit eder; yeni müşteride açık adresi eksiksiz alır.
Ekstralar ve notlar
“Acısız olsun”, “ekstra sos” gibi istekleri sipariş notuna yazar.
Gel-al ve paket
Teslimat türüne göre doğru soruları sorar; gel-alda adres sormaz.
Sipariş durumu
Pro pakette arayan “siparişim nerede” dediğinde durumu söyleyebilir.
Komisyonsuz kanal
Telefon siparişi doğrudan size gelir; aracı platform komisyonu yoktur.
En çok kullanan sektörler
Tüm sektörleri gör
Restoran ve kafeler
Servis en yoğunken çalan telefonu açar; rezervasyonu ve paket siparişi alır.
Müşteri“İki lahmacun, bir ayran. Adrese gelsin.”
Asistan“Mehmet Bey, yine Atatürk Caddesi 12’ye mi?”
Ses örneğini dinle
Rezervasyon
Paket sipariş
Menü soruları
Sektörü incele
Otel ve konaklama
Gece gelen rezervasyon çağrılarını kaçırmaz; misafirle kendi dilinde konuşur.
Müşteri“Haben Sie im Juli ein Doppelzimmer frei?”
Asistan“Gerne. Für welche Daten genau?”
Ses örneğini dinle
Rezervasyon
20+ dil
Gece vardiyası
Sektörü incele
E-ticaret
Sipariş, kargo ve iade sorularını karşılar; kampanya döneminde hat kilitlenmez.
Müşteri“Siparişim üç gündür gelmedi.”
Asistan“Hemen bakalım. Sipariş numaranızı alabilir miyim?”
Ses örneğini dinle
Kargo soruları
İade talebi
Sipariş teyidi
Sektörü incele
Telefonla sipariş
Sık sorulanlar
Hayır. Yalnızca eklediğiniz ürün ve fiyatlarla konuşur; olmayan ürünün olmadığını söyler.
Her sipariş panelinize yazılır. Pro ve Kurumsal paketlerde sipariş ya da POS sisteminize doğrudan bağlantı kurulur.
Hayır. Kapıda nakit ya da kart tercihini not eder; telefonda kart bilgisi almaz.
Diğer çözümler
Tüm çözümleri görHer sipariş araması cevap bulsun.
Kart gerekmez · 30 dakika hediye · 5 dakikada kurulum