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Ihr Telefon klingelt,
Merhallo nimmt ab.

Der KI-Assistent, der das Telefon Ihres Unternehmens rund um die Uhr abnimmt und bei Bedarf Ihre Kunden in Ihrem Namen anruft. Er beantwortet Fragen, nimmt Termine und Bestellungen auf, lässt sich Termine bestätigen – und legt Aufzeichnung und Zusammenfassung jedes Gesprächs in Ihrem Dashboard ab.

14 Tage kostenlos testen Live-Demo testen

Keine Kreditkarte nötig · 30 Minuten geschenkt · In 5 Minuten eingerichtet

< 1 Sek.
Antwortzeit
24/7
erreichbar
20+
Sprachen

Gasthaus Linde

Merhallo ist am Apparat

0:00
Reservierung im Dashboard eingegangen
Live-Demo

Nicht lesen,
einfach sprechen.

Wählen Sie ein Szenario, schalten Sie Ihr Mikrofon ein und sprechen Sie wie einer Ihrer Kunden. Ganz ohne Konto.

Mit wem möchten Sie sprechen?

Sprache

Meinen Assistenten erstellen

Kein Konto, keine Karte · 90-Sekunden-Demo · Nur Mikrofonzugriff

Bereit Ihr Browser fragt nach dem Mikrofonzugriff. Wie war’s?

Sagen Sie Hallo…

Denselben Assistenten richten Sie für Ihr eigenes Geschäft in fünf Minuten ein.

Was verpasste Anrufe kosten

Jeder verpasste Anruf ist ein Kunde, der die Konkurrenz anruft.

Zu Stoßzeiten, nach Feierabend, am Wochenende … Jedes Mal, wenn Sie nicht abheben können, geht eine Bestellung, ein Termin oder ein Verkauf woandershin. Rechnen Sie es mit Ihren eigenen Zahlen aus.

Entgangener Umsatz pro Monat

₺

Schätzung: Anrufe × 30 Tage × Abschlussquote × Kundenwert.

Lassen Sie Merhallo diese Anrufe annehmen
Funktionen

Alles, was Sie von einer Empfangskraft erwarten. Unermüdlich – und auf allen Leitungen zugleich.

Nimmt jeden Anruf in der ersten Sekunde an

Nachts, am Wochenende, im Mittagsgeschäft – ganz egal. Merhallo nimmt alle Anrufe an, auch wenn sie gleichzeitig eingehen. Kein Besetztzeichen, keine Warteschleife.

+90 532 ••• 41 07 0:42
+49 151 ••• 88 20 1:15
+90 216 ••• 12 33 0:08

20+ Sprachen – wie in der Muttersprache

Merhallo erkennt die Sprache des Anrufers von selbst und wechselt sofort. Für jede Sprache wählen Sie eine eigene, natürliche Stimme.

Türkçe Deutsch English العربية Русский Français +15

Nimmt Bestellungen und Termine auf

Reservierung, Termin oder Bestellung werden aufgenommen und direkt in Ihr System eingetragen. Die Bestellung landet in der Küche, der Termin im Kalender.

Neue Bestellung #4E0C

2 × Schnitzel mit Pommes · 1 × Apfelstrudel

An die Küche übermittelt

1:34

Zusammenfassung

Anruferin wünscht einen Termin zum Haareschneiden am Samstag um 14:30 Uhr. Name und Telefonnummer wurden aufgenommen.

Name

Zeynep Arslan

Anliegen

Termin am Samstag, 14:30 Uhr

Jedes Gespräch dokumentiert

Aufzeichnung, Transkript, Zusammenfassung und die Angaben des Anrufers – gleich nach Gesprächsende in Ihrem Dashboard.

Erkennt, wer anruft

Stammkunden erkennt Merhallo an der Nummer und begrüßt sie mit Namen. Adresse und letzte Bestellung muss niemand noch einmal durchgeben.

“Willkommen zurück, Herr Bauer! Liefern wir wieder in die Bahnhofstraße 12?”

In fünf Minuten angelernt

Branchenvorlage wählen, Website oder Preisliste hinzufügen, Stimme aussuchen. Kein Code, kein Technikteam.

Funktioniert mit Ihrer eigenen Nummer

Nutzen Sie Ihren bestehenden Festnetzanschluss, Ihre Mobilnummer oder Ihre Geschäftsnummer. Auf Wunsch erhalten Sie von uns auch eine neue Nummer.

Lösungen

Nimmt nicht nur ab. Ruft auch für Sie an.

Merhallo nimmt nicht nur eingehende Anrufe an: Der Assistent nimmt Termine auf, lässt sie sich bestätigen und führt das erste Gespräch mit Ihren Interessenten. Alles mit demselben Assistenten, im selben Dashboard.

Eingehende Anrufe

Jeder Anrufer bekommt in der ersten Sekunde eine Antwort

Eingehender Anruf

Guten Tag, haben Sie morgen Abend einen Tisch für vier Personen?

Gerne. An welche Uhrzeit haben Sie gedacht?

Reservierungsanfrage aufgenommen

  • Anrufannahme

    Übernimmt alle Anrufe oder nur die, die Sie nicht annehmen können. Kein Besetztzeichen, keine Wartemusik.

  • Termine und Reservierungen

    Erfasst Tag, Uhrzeit, Personenzahl und Anmerkungen; die Anfrage landet in Ihrem Dashboard.

  • Bestellungen und Anfragen

    Nimmt Bestellung, Störungsmeldung oder Supportanfrage vollständig auf.

  • Auskünfte

    Beantwortet Fragen zu Preisen, Adresse oder Öffnungszeiten mit den Angaben, die Sie hinterlegt haben.

Ausgehende Anrufe

Ruft in Ihrem Namen an und hält das Ergebnis für Sie fest

Ausgehender Anruf

Guten Tag, Frau Schneider, ich rufe vom Salon Rosa an. Ich möchte Ihren Termin morgen um 14:30 Uhr bestätigen.

Ja, ich komme.

Termin bestätigt

  • Terminbestätigung und Erinnerung

    Ruft vor dem Termin an und lässt ihn sich bestätigen. Von Absagen erfahren Sie frühzeitig, Ihr Termin bleibt nicht leer.

  • Gespräche mit Interessenten

    Ruft Personen, die ein Formular ausgefüllt oder Informationen angefragt haben, innerhalb von Minuten an, fragt nach dem Bedarf und gibt ernsthafte Interessenten an Sie weiter.

  • Rückruf bei verpassten Anrufen

    Ruft Kunden zurück, die bei Ihnen niemanden erreicht haben, und nimmt das Anliegen auf oder vereinbart einen Termin.

  • Zufriedenheit und Erinnerungen

    Erkundigt sich nach dem Auftrag, ob der Kunde zufrieden war, und erinnert an Lieferung, Wartung oder Zahlungstermin.

Ausgehende Anrufe gehen nur an Personen, die eingewilligt haben, und nur in dem Zeitfenster, das Sie festlegen.

20+ Sprachen – wie in der Muttersprache

In jeder Sprache, in der Ihr Kunde anruft.

Der Assistent erkennt die Sprache des Anrufers im ersten Satz und wechselt sofort. Für jede Sprache wählen Sie eine muttersprachlich klingende Stimme.

So funktioniert’s

In drei Schritten startklar.

Fünf Minuten nach der Registrierung kann Ihr Assistent den ersten Anruf annehmen.

  1. 01

    Assistenten erstellen

    Geben Sie den Namen Ihres Betriebs ein und wählen Sie eine Branchenvorlage. Begrüßung und Gesprächsablauf sind bereits fertig.

  2. 02

    Anlernen und testen

    Fügen Sie Ihre Website, Ihre Speisekarte oder häufige Fragen hinzu. Wählen Sie eine Stimme und testen Sie das Gespräch direkt im Browser.

  3. 03

    Nummer verbinden

    Leiten Sie Ihren Anschluss an Merhallo weiter. Für alle Anrufe – oder nur für die, die Sie nicht annehmen können.

14 Tage kostenlos testen
Branchen

Ein Assistent, der Ihr Geschäft versteht.

Für jede Branche gibt es einen fertigen Gesprächsablauf. Auswählen und mit Ihren eigenen Angaben ergänzen.

Alle Branchen ansehen

Restaurants und Cafés

Geht ans Telefon, wenn im Service am meisten los ist, und nimmt Reservierungen und Lieferbestellungen auf.

Anrufer“Zwei Schnitzel mit Pommes und einen Apfelstrudel, bitte liefern.”

Assistent“Herr Bauer, wieder in die Bahnhofstraße 12?”

Hörbeispiel abspielen

0:17
Reservierung Lieferbestellung Fragen zur Speisekarte
Branche ansehen

Praxen und Kliniken

Nimmt Terminanfragen auf und spricht mit internationalen Patienten in deren Sprache.

Anrufer“Ich hätte gern einen Termin für eine Zahnreinigung.”

Assistent“Gerne. Welcher Tag passt Ihnen?”

Hörbeispiel abspielen

0:18
Termine Mehrsprachige Patienten Erste Auskünfte
Branche ansehen

Friseur- und Kosmetiksalons

Nimmt Termine auf, während Sie alle Hände voll zu tun haben, und beantwortet Fragen zu Leistungen und Preisen.

Anrufer“Haben Sie am Samstag noch etwas frei zum Haarefärben?”

Assistent“Am Samstag sind 11:00 Uhr und 14:30 Uhr frei.”

Hörbeispiel abspielen

0:16
Termine Preisfragen Wunschstylist
Branche ansehen

Hotels und Unterkünfte

Verpasst keinen Reservierungsanruf, auch nachts nicht, und spricht mit Gästen in deren Sprache.

Anrufer“Do you have a double room available in July?”

Assistent“Certainly. Which dates exactly?”

Hörbeispiel abspielen

0:14
Reservierung 20+ Sprachen Nachtschicht
Branche ansehen

Kfz-Werkstätten und Autohäuser

Nimmt Werkstatttermine und Schadensmeldungen auf, mit Marke, Modell und Kennzeichen.

Anrufer“Mein Auto muss zum Service. Wann haben Sie Zeit?”

Assistent“Darf ich Marke und Modell notieren?”

Hörbeispiel abspielen

0:22
Werkstatttermin Schadensmeldung Probefahrt
Branche ansehen

Onlineshops

Beantwortet Fragen zu Bestellung, Versand und Rücksendung; auch bei Aktionen bleibt die Leitung frei.

Anrufer“Meine Bestellung ist seit drei Tagen nicht angekommen.”

Assistent“Das sehen wir uns gleich an. Wie lautet Ihre Bestellnummer?”

Hörbeispiel abspielen

0:17
Versandfragen Rücksendung Bestellbestätigung
Branche ansehen

Immobilienbüros

Beantwortet Fragen zu Ihren Inseraten und nimmt Besichtigungstermine auf; kein Interessent geht verloren.

Anrufer“Ist die Vierzimmerwohnung auf Ihrer Website noch zu haben?”

Assistent“Ja, die Wohnung in Lindenthal ist noch verfügbar. Möchten Sie sie besichtigen?”

Hörbeispiel abspielen

0:24
Fragen zum Inserat Besichtigungstermin Vorgespräch mit Interessenten
Branche ansehen

Anwaltskanzleien

Hört den Anrufern Ihrer Kanzlei zu, nimmt Anliegen und Kontaktdaten auf und bereitet das Erstgespräch vor.

Anrufer“Ich möchte wegen eines Mietvertrags mit einem Anwalt sprechen.”

Assistent“Gern. Kurz zur Einordnung: Sind Sie Mieter oder Vermieter?”

Hörbeispiel abspielen

0:22
Erstgespräch Termine Vertraulichkeit
Branche ansehen

Kundendienst und Handwerk

Nimmt Störungsmeldungen auf und notiert Gerät, Marke und Adresse vollständig.

Anrufer“Meine Therme verliert Wasser. Kann heute jemand kommen?”

Assistent“Das tut mir leid. Nennen Sie mir bitte die Marke und Ihre Adresse?”

Hörbeispiel abspielen

0:19
Störungsmeldung Gerät und Adresse Terminbestätigung
Branche ansehen
Dashboard

Wer hat angerufen, was war das Anliegen, was ist passiert? Alles auf einen Blick.

Sie müssen nicht neben dem Telefon warten. Hören Sie das Gespräch an, lesen Sie das Transkript – oder nur die Zusammenfassung.

  • Aufzeichnung und Transkript
  • Schriftliche Zusammenfassung jedes Gesprächs
  • Name, Telefonnummer und Anliegen des Anrufers
  • Minutenverbrauch und Anrufstatistik
merhallo.com/panel

Heute

18

Minuten diesen Monat

312

Kontakt hinterlassen

9

Gespräche

Z

Zeynep Arslan

Termin am Samstag, 14:30 Uhr

1:34
K

Klaus Meier

Doppelzimmer 12.–19. Juli

2:08
☎

+90 533 ••• 20 14

2 × Schnitzel mit Pommes · 1 × Apfelstrudel

0:58
Preise

Einen Monat Assistenz – zum Preis eines Arbeitstags.

Alle Tarife 14 Tage kostenlos testen. Keine Vertragsbindung, jederzeit kündbar.

₺ TRY $ USD € EUR

Starter

Für Betriebe mit einem Anschluss

1.990 ₺ /Monat

Zusatzminute: 9,90 ₺

Kostenlos starten
  • 200 Gesprächsminuten
  • 1 Assistent, 1 Nummer
  • Anrufannahme rund um die Uhr
  • Aufzeichnung, Transkript und Zusammenfassung
  • Fertige Branchenvorlagen
  • E-Mail-Support
Am beliebtesten

Business

Für viel genutzte Leitungen und mehrsprachige Kundschaft

4.490 ₺ /Monat

Zusatzminute: 9,90 ₺

Kostenlos starten
  • 500 Gesprächsminuten
  • 3 Assistenten, 2 Nummern
  • Automatischer Sprachwechsel in 20+ Sprachen
  • Eigene Stimme je Sprache
  • Wissensdatenbank: Website und Dateien
  • Priorisierter Support

Pro

Bestellungen, Termine und Systemanbindung

8.990 ₺ /Monat

Zusatzminute: 8,90 ₺

Kostenlos starten
  • 1.000 Gesprächsminuten
  • 10 Assistenten, 5 Nummern
  • Anbindung an Bestell-, Kassen- und Terminsysteme
  • Anrufererkennung anhand der Nummer
  • Abfrage des Bestellstatus
  • Einrichtungsservice und persönlicher Ansprechpartner

Enterprise

Für Ketten und Callcenter

Individuell

Angebot anfordern
  • Individuelles Minutenkontingent
  • Unbegrenzt viele Assistenten und Nummern
  • Individuelle Integrationen
  • SLA- und DSGVO/KVKK-Verträge
  • Ihre eigene Stimme
  • Festes Betreuungsteam

Alle Preise zzgl. MwSt.

FAQ

Was Sie vielleicht noch wissen möchten.

Antwort nicht gefunden?

Schreiben Sie uns – oder fragen Sie einfach den Assistenten selbst. Wir antworten meist noch am selben Tag.

Per WhatsApp schreiben E-Mail senden Den Assistenten direkt fragen
  • 14 Tage kostenlos testen
  • Keine Karte nötig
  • In 5 Minuten eingerichtet

Nein. Ihre Kunden wählen weiterhin dieselbe Nummer. Sie leiten Ihren Anschluss an Merhallo weiter – der Assistent übernimmt dann alle Anrufe oder nur die, die Sie nicht annehmen können. Wenn Sie noch keine Nummer haben, stellen wir Ihnen gern eine neue Geschäftsnummer bereit.

Den Assistenten zu erstellen und anzulernen dauert etwa fünf Minuten. Noch am selben Tag können Sie ihn im Browser im Gespräch testen. Die Anbindung Ihrer Nummer hängt von der Art des Anschlusses ab und ist meist am selben Tag erledigt.

Stimme und Gesprächsführung klingen natürlich; die meisten Anrufer fragen gar nicht nach. Wird der Assistent gefragt, sagt er ehrlich, dass er eine KI ist. Auf Wunsch weisen Sie schon in der Begrüßung darauf hin.

Er erfindet nichts. Er nutzt ausschließlich die Informationen, die Sie hinterlegt haben. Fehlt eine Antwort, nimmt er Name, Telefonnummer und Anliegen auf und hinterlässt eine Notiz im Dashboard, damit Ihr Team zurückrufen kann.

Dann nimmt er alle Anrufe gleichzeitig an. Je nach Tarif sind 2 bis 10 parallele Gespräche möglich; im Enterprise-Tarif legen wir die Grenze nach Ihrem Bedarf fest.

Ja. Er ruft in Ihrem Namen an: für Terminbestätigungen, Erinnerungen, Rückrufe bei verpassten Anrufen und Gespräche mit Interessenten. Ausgehende Anrufe gehen nur an Personen, die eingewilligt haben, und nur zu den Zeiten, die Sie festlegen.

Mehr als 20 – darunter Deutsch, Türkisch, Englisch, Arabisch, Russisch und Französisch. Er erkennt die Sprache des Anrufers von selbst und wechselt sofort. Für jede Sprache können Sie eine eigene Stimme wählen.

Gespräche sind ausschließlich in Ihrem Konto sichtbar. Aufzeichnungen werden verschlüsselt übertragen und getrennt für Ihr Konto gespeichert. Datenschutzhinweise und ein Auftragsverarbeitungsvertrag sind in allen Tarifen enthalten.

Der Assistent arbeitet weiter. Zusatzminuten werden zum Minutenpreis Ihres Tarifs abgerechnet. Ein Upgrade ist jederzeit möglich.

Lassen Sie Merhallo Ihren nächsten Anruf annehmen.

14 Tage kostenlos, 30 Minuten geschenkt. Keine Kreditkarte erforderlich.

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